- Várzea Grande, MT
- desde 2023
- desde 2016
Contexto:
Clínica médica com múltiplas especialidades e múltiplos serviços, incluindo diagnóstico. Atendem alto volume de pacientes, atendendo os principais planos de saúde da região e do país. Coleta, tramita e armazena milhares de dados pessoais sensíveis diariamente. Amplo corpo clínico, com mais de 300 colaboradores.
Desafio:
- Elevar nível de maturidade no tratamento de dados dos pacientes;
- Convênios exigem a LGPD;
- Altíssimo volume de dados.
O que fizemos:
- Adequação à LGPD;
- DPO as a Service.
Resultados:
- Recepção do paciente se tornou mais ágil, volume de atendimentos aumentou: ganho financeiro direto;
- Melhoria da eficiência operacional no recrutamento e seleção, e na contabilidade.
Cliente com a palavra:
“É correto dizer que estamos ganhando mais dinheiro por conta da melhoria no atendimento aos pacientes.”
“O investimento retorna na satisfação do nosso cliente, o paciente, e no nosso parceiro, o médico.”
“É perceptível pelos médicos que estamos amadurecendo. Temos feedbacks deles dizendo que trabalham em outras clínicas, onde não existem controles tão rígidos. Estamos mais organizados e conseguimos proporcionar um melhor ambiente de trabalho.”
José Santos – Diretor Adminstrador
